لا يمكنك شحن رصيد محفظتك باستخدام بطاقة تنتمي لمنطقة جغرافية مختلفة عن منطقتك. يرجى الاتصال بالبائع الذي قمت بشراء البطاقة منه واطلب تبديلها.
 

في حال قمت باستبدال البطاقة، واستمرت المشكلة في الظهور، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لمتابعة المشكلة مع قسم علاقات البائعين والموزعين.