من الممكن أن تكون معلوماتك الشخصية غير مكتملة، أو قد تكون وثيقتك التعريفية منتهية الصلاحية. لذلك، تأكد من تعبئة كافة بياناتك الشخصية المطلوبة في حسابك، وتأكد من أن الوثيقة التعريفية الخاصة بك سارية المفعول، لتتمكن من الاستمرار باستخدام محفظتك بشكل كامل.

إذا لم تتمكن من شحن رصيد محفظتك بعد اتباع هذه الإرشادات، نرجو منك التواصل مع فريق خدمة العملاء مباشرةً.